胡雪巖，是繼范蠡（陶朱公）之后，在中國商界上最卓越的人物，被譽(yù)為中國商業(yè)史中的商圣。他的功勛不在于，他的富可敵國，而在于他輔助左宗棠收復(fù)了**，為后世留下的胡慶馀堂（胡慶馀堂，中藥博物館，位于杭州市區(qū)大井巷吳山腳下，是我國唯一的國家級中藥專業(yè)博物館。它是在百年老店胡慶余堂古建筑群的基礎(chǔ)上創(chuàng)建而成的。與北京的同仁堂形成了南北呼應(yīng)之勢。）。

    這一切隨著那個(gè)轟然倒塌的清廷而遠(yuǎn)去。他的紅頂花翎可能被摘了，他的黃馬褂或許被脫了。但是他留在了杭州的胡慶馀堂在，他的商業(yè)精神在。盡管只有僅僅的八個(gè)字“童叟無欺”、“真不二價(jià)”，但就是這八個(gè)字，支撐它走過了上百年的歲月。

    這八個(gè)字，是在兩個(gè)牌匾題寫。一個(gè)朝內(nèi)，一個(gè)朝外。朝內(nèi)的是為員工看，向外的是為顧客看。如果你老板，你會(huì)怎么樣來懸掛這兩塊牌匾上的八個(gè)字。前提是一個(gè)朝內(nèi)，一個(gè)向外。因?yàn)槌瘍?nèi)的是一種企業(yè)的制度，向外的是一種企業(yè)文化。我們來看看胡雪巖是怎么做的。他把“童叟無欺”做為企業(yè)的制度，把“真不二價(jià)”做為企業(yè)的文化懸掛起來。

    現(xiàn)在我們來淺析一下這兩個(gè)牌匾，八個(gè)字的含義。“童叟無欺”一種為商的態(tài)度，是一種誠信，是一種公平。它是一個(gè)商人想長足發(fā)展的資本，也是他安身立命的本錢。而”真不二價(jià)“，卻是一種服務(wù)的價(jià)值和商品價(jià)值的總和。這也是我在本文中需要闡述的根本。因?yàn)樵谡\信的公平前提下，我們在為客戶服務(wù)，這是一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。既然在商言商，做為任何一個(gè)時(shí)代的任何一個(gè)商人，追求最大利潤化是他們的根本。我們通常情況下在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們的服務(wù)也是用市場的價(jià)值來衡量的，它是一種無形產(chǎn)品的有形化。如果我提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出售的是經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品，且是同行業(yè)中無法比擬的產(chǎn)品，或者是市場中沒有開發(fā)出來的產(chǎn)品，那么我們這些有形無形的價(jià)值綜合起來，形成了一個(gè)價(jià)格，那么這個(gè)價(jià)格在經(jīng)過市場調(diào)研后，將是唯一的，甚至是不容更改的。因?yàn)檫@種產(chǎn)品符合了加工的精良化，使用價(jià)值的口碑化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受化。即這就是“真不二價(jià)”的意義。

    我覺得這是胡雪巖很了不起的地方，他在百年前的農(nóng)耕社會(huì)里，為我們的商業(yè)領(lǐng)域樹立此等風(fēng)范。我們想想，在如今這個(gè)科技發(fā)達(dá)，商品琳瑯滿目的新時(shí)代里，能走過幾十年的私營企業(yè)有多少個(gè)。胡慶余堂是在胡雪巖衰敗以后，保存下來，切走了百年歲月的老店。是什么支撐它走過了不平凡的一百年，我想這不是某個(gè)管理者精明經(jīng)營的結(jié)果，而是一種精神的支撐，一種完善制度合理運(yùn)行，一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳承，一種商品保證的不斷輪回。有了這一切，無論到了什么年代，無論什么樣的人經(jīng)營，只要他秉承這些東西，那么它一定可以從過去走向未來。

    胡雪巖晚年的時(shí)候，就象他身處的那個(gè)王朝，風(fēng)雨飄搖，氣數(shù)已盡。也象大多數(shù)成功的人在不慎中，眼望著自己的一生心血付諸東流，轟然倒塌。他的錢莊和所擁有的其它產(chǎn)業(yè)，一起化為烏有。在此，我不去探尋他敗落的原因，因?yàn)檫@不是我陳述的重點(diǎn)。后來在他多方奔走下，胡慶余堂得以保全。于是一代商圣的商業(yè)精神通過他唯一的產(chǎn)業(yè)傳承下來。

    百年后，他早已不復(fù)存在。但是他留在歷史長河中的音容在，他的胡慶馀堂在，他的商業(yè)精神在，盡管他沒有陶朱公范蠡的善終。也許對于某個(gè)時(shí)代而言，你可以扼殺一個(gè)人的性命，但是你無法扼殺這個(gè)人在那個(gè)時(shí)代或者后世的功績，更無法扼殺這個(gè)留在人們心間的那份緬懷。

    象這“真不二價(jià)”，它已是今日商業(yè)世界里的一種準(zhǔn)則，尤其是為那些有長遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)家所推崇。因?yàn)樗麄兊木技庸ぃ麄兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們的產(chǎn)品成了品牌。于是他們他們的雄厚實(shí)力，他們的長足發(fā)展，為他們已有的聲勢，造就了一種同行業(yè)的龍頭老大、領(lǐng)軍人物。此時(shí)，“真不二價(jià)”成了他們的一種商品價(jià)值觀，也是一種回報(bào)利潤的最佳時(shí)期。更是對胡雪巖商業(yè)精神的延續(xù)。

    “真不二價(jià)”不是簡單意義上的價(jià)值觀，它應(yīng)該是一種，為客戶提供的最為到位且是有償概念的服務(wù)。它是在“童叟無欺”前提下進(jìn)行。如果說童叟無欺是前奏的話，那么真不二價(jià)才是主曲。當(dāng)你誠信了，公平了，貨真價(jià)實(shí)了，服務(wù)到位了，那么價(jià)格將不再是你走向強(qiáng)大的障礙，也不是你走向遠(yuǎn)方的絆腳石。因?yàn)閷τ诮袢硕裕瑑r(jià)格已不是問題，只要你的產(chǎn)品好，你服務(wù)到位，客戶認(rèn)可了你，認(rèn)可了你產(chǎn)品，他們多掏點(diǎn)錢都是可以接受的。這樣你的商品價(jià)格成了你在這個(gè)行業(yè)里立足的根本，這樣你的價(jià)格也會(huì)成為你產(chǎn)品的特點(diǎn)。

    懂得了“真不二價(jià)”的道理，我們可以在這種商業(yè)精神的指導(dǎo)下運(yùn)行我們的企業(yè)。如果你是一個(gè)企業(yè)的管理者，讓你來策化一瓶化妝品的出廠價(jià)，你會(huì)怎么來做。給你一百元。有人會(huì)這樣，一瓶化妝品（成本價(jià)30元），包裝（成本價(jià)50元），廣告宣傳（20元）。但也有人會(huì)這樣，一瓶化妝品（成本價(jià)10元），包裝（成本價(jià)30元），廣告宣傳（60元）。

    這或許就是時(shí)下里的兩種運(yùn)營方式。但是怎么才能把“真不二價(jià)”的精髓融入到這產(chǎn)銷鏈上呢，我想我們只有弄明白“真不二價(jià)”的道理，才能運(yùn)行自如，才能愈走愈遠(yuǎn)！