眾所周知，食用油是我們生活必需品之一，生命營養(yǎng)不可或缺的一部分，它里面富含大量油脂類物質(zhì)供我們維持生活。可是如今，對它了解的人盡寥寥無幾。
    金龍魚是在1991年由新加坡的郭氏兄弟集團(tuán)在深圳組建了南海油脂有限公司〈嘉里集團(tuán)〉，以生產(chǎn)金龍魚牌小包裝的食用油。但對當(dāng)時的人們來說這的確不易。如今它已經(jīng)占領(lǐng)了全球市場，走進(jìn)了百姓家，注入了百姓的血脈中，融為一體，創(chuàng)造了一筆取之不盡用之不竭的生命財富。
    在當(dāng)時人們買油主要是散裝的，沒有什么品牌，拿著油壺去油店罐油，但金龍魚的到來卻改變了人們的生活面貌。漸漸地食用油進(jìn)入了超市，改變了食用油低廉的形象，透明的小包裝，金黃的色澤給人一種質(zhì)量的信任感，而且半公斤、一公斤的小包裝又方便攜帶。不久在1993年中國取消了平價油的政策，油價暴漲，成直線型上升。金龍魚抓住了這個機會不惜血本占領(lǐng)市場，采用價格低廉，高品質(zhì)，廣告宣傳與先進(jìn)的包裝迅速占領(lǐng)市場，從此成為了食用油第一品牌，為自己贏得了消費者心目中當(dāng)時根深蒂固的印象：金龍魚就是小包食用油，小包食用油就是金龍魚。
    到后來對金龍魚采取了市場調(diào)研，改造食用油的配方，在危難之際建立全面市場質(zhì)量監(jiān)管，公司內(nèi)部設(shè)立質(zhì)量控制點和產(chǎn)品出廠檢驗，對產(chǎn)品全面質(zhì)量檢測控制責(zé)任具體到人，做到每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)， 在很短的時間內(nèi)成立全面質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)并落實全面質(zhì)量評估， 他們下定決心狠抓產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出‘沒有最好，只有更好’的管理思想并達(dá)成共識：質(zhì)量是企業(yè)的命根子。直至最后他們聘請專家對公司員工舉辦質(zhì)量控制講座，并且集團(tuán)公司充分發(fā)揮了各項組織作用，在企業(yè)內(nèi)部明確提出‘用戶在我心中，質(zhì)量在我手中’的口號，使產(chǎn)品質(zhì)量控制意識深入到每個員工潛意識之中，并且對員工嚴(yán)格操作技能培訓(xùn)，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、公司監(jiān)控、售后服務(wù)控制等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面管理。
    十年磨一劍，他們的產(chǎn)品終于獲得了消費者的認(rèn)可，嚴(yán)密的質(zhì)量管理和完善的市場服務(wù)是金龍魚積聚市場競爭力。如今，他們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全球市場，為人們、也為自己帶來了經(jīng)濟(jì)效益。

    文 / 恒心【慕容香韻】