文 / 程剛
　　1979年，希爾頓以200萬美元的價格買下了赫爾辛基一處繁華地段商廈，然后將它開發(fā)成了一處酒店，很快進(jìn)入正常營運狀態(tài)。
　　不久后，希爾頓發(fā)現(xiàn)酒店隔壁咖啡廳生意非常好，酒店里也有不少客人談生意、會朋友把地點安排在這里。于是，希爾頓便主動聯(lián)系這家咖啡廳老板，希望與他合作。
　　誰知，希爾頓卻碰了一鼻子灰。原來，這座商廈以前老板與咖啡廳老板因為商業(yè)利益仇恨很深，雖然商廈轉(zhuǎn)手，但咖啡廳老板卻把仇恨轉(zhuǎn)嫁到了希爾頓身上。
　　希爾頓了解具體情況后并不氣餒，他再次找到咖啡廳老板，提出大廈已易主，現(xiàn)在他只需要在酒店大廳這一側(cè)墻上開一扇門，然后直接和咖啡廳聯(lián)通，隨便出入即可。可咖啡廳老板還是那股犟脾氣，并對希爾頓說：“除非你拿一百萬，否則，免談！”
　　一百萬在當(dāng)時不是小數(shù)目。希爾頓經(jīng)過一夜思考，第二天便拿著一百萬遞給了咖啡廳老板。當(dāng)然，咖啡廳老板再也沒有任何理由拒絕了。
　　不久后，酒店直通咖啡廳的門裝好了。任何一個人看來，這個門花了一百萬實在不值。
　　希爾頓則開足馬力宣傳，入住酒店免費送10元去咖啡廳、酒店里有一家咖啡廳，是理想的會談地點……當(dāng)然，咖啡廳老板也不會讓客源白來，因為每個人到這里消費至少要60元，酒店每引進(jìn)一個人，咖啡廳會給希爾頓2025元，而希爾頓則每人賺回10元。更重要的是，希爾頓酒店從此入住率直線飚升。因為，許多客戶見朋友或是談生意晚了，直接選擇在希爾頓酒店住宿。
　　許多人問希爾頓為什么舍得花一百萬開一扇門。希爾頓笑著說：“顧客出了門，就可能去別的咖啡廳。同樣，咖啡廳顧客出了門，也可能入住別的酒店。但開了這扇門，他們會認(rèn)為，這是最便捷最方便的一扇門，最重要的是，我們與咖啡廳打開了‘一扇門’，從此我的生意再沒有負(fù)面新聞了?！?br />　　一百萬開一扇門，可能誰都不理解，可希爾頓卻只用了兩年時間便回了本，而且掙了一百萬，這或許就是他的人生智慧之門。